致力于为业主提供高品质物业服务

Committed to providing high-quality property services to owners

呼市保洁服务
您当前的位置 : 首 页 > yb体育官网中心 > 公司yb体育官网

呼和浩特物业管理商业与住宅管理因其服务对象的不同而有所差异

2021-03-22 11:01:45

呼和浩特物业管理商业与住宅管理因其服务对象的不同而有所差异,yb体育官网不能简单照搬住宅管理服务的经验用于商业物业,而应结合商业物业与商业经营的特点,因地制宜地制定物业服务方案。

近年来,随着我国房地产业的蓬勃发展,物业管理业也随之发展成为一个生机勃勃的朝阳行业。物业管理为业主和使用人创造和保持了一个文明与和谐的生活与工作环境,延长了物业使用寿命,使物业得到了保值和增值,为城市文明与进步作出了重大贡献。目前,物业管理服务的主要对象为住宅类物业,在这一市场内,行业已经积累了丰富的经验。随着一部分开发商由开发住宅物业转为开发商业物业,开发集团内的物业公司也开始转做商业物业管理,那么住宅物业管理与商业物业管理有何不同?能否将住宅管理的经验移植到商业物业中?本文将对此作出分析。

1、传统住宅物业管理的主要内容:

物业管理是一种综合的经营型管理服务,它融管理、经营、服务于一体,物业管理涉及的服务领域相当广泛,基本环节为客户服务、工程维●!⒒肪彻芾硪约爸刃蛭に姆矫妗?突Х癫棵攀俏镆倒镜氖嗯Σ棵牛械W沤腥粘G楦泄低ㄓ氤9娣瘛⑹杖∥镆捣穹延谩⑹占蠢】突б饧虢ㄒ椤⒍酱儆胄飨喙夭棵糯砜突咔蟆⒓喽交似渌澳懿棵欧裰柿俊炖砜突Ыぜ岸巫靶奘中⒅葱形镆倒芾砉靖飨罟芾矸桨傅榷嘞钪匾ぷ鳌9こ涛0ㄎ镆迪钅康墓┑纭⒏潘⒖盏鳌⑾馈⒌缣荨⑷醯缦低车壬枋┥璞傅娜粘T诵泄芾硪约拔薇Qㄖ靶尴钅康难槭蘸妥柿虾耸担课莸男⌒拗行藜按笮薜裙芾砉ぷ鳌9こ涛J俏镆捣竦幕⌒怨ぷ鳎缥9ぷ鞑荒苷?梗⒌纭⒌缣莸壬璞覆荒茉诵校镆捣窆ぷ饕步崮岩晕獭;肪彻芾硎侵付晕镆登蚰诘纳詈凸ぷ骰肪辰邢低扯娴淖酆闲怨芾恚ū=唷⒙袒⑴盼邸⑾币约拔廴究刂频饶谌荩渲兄匾氖潜=嗉奥袒芾砹椒矫妗;肪彻芾砉ぷ骶换⒚阑宋镆祷肪常抵骷笆褂萌擞炝耸嫘牡纳罨肪扯Σ豢擅弧V刃蛭す芾碇饕ㄎ镆祷肪衬诖胧┑慕ⅰ⒐仓刃虻奈ぃ兰俺盗竟芾怼S行У闹刃蛭た扇梦镆登蚰诘囊抵骷笆褂萌松钤谝桓龊托场⒂行虻幕肪持校蚨庖逯卮蟆4送猓镆倒芾砥笠滴隳承┳』У母霰鹦枰共扇×肆榛疃嘌木坪头穹绞教峁┪镆底项服务及特约服务,并不断努力拓展服务的广度和深度。

2、呼和浩特物业管理的特点:

商业物业是指用于各种零售、餐饮、娱乐、健身、休闲等经营用途的物业形式,从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、公寓、写字楼、别墅等物业形式。目前,国内商业物业主要有百货商场、购物中心、商业步行街、市场、shoppingmall等业态种类,其特点表现为:一大,即占地面积大、建筑规模大、停车场大;二多,即行业多、店铺多、功能多、经营种类多;三好,即环境好。方便舒服的环境更符合顾客购物、休闲与娱乐的需求;四广,即商业业态广、商品品种广、消费内容广、消费群体广。

3、商业物业与住宅物业服务的差异性分析

作为为公众提供商品、服务、设施和场地的场所,商业物业具有经营性、公众性和服务性的特点。商业物业管理要维护物业的商业形象,使其物业管理的内容比其他物业更加丰富,更为复杂,要求也更高。住宅物业比较而言,现代商业物业管理服务的特殊性表现在以下几方面:

(1)客户群体综合性强,客户流量大

住宅物业服务的主要群体是静态的、相对稳定的业主和租户,较为单一。而商业物业作为经营性的场所,除商户外,消费群体人员构成复杂,特别是现代商业物业内业态众多,百货、餐饮、娱乐、休闲、金融等不同业态带来多样需求的客户,客户群体综合性强。同时,商业物业内客流量大,特别是节假日及大型促销活动时,容易发生意外,这增加了管理的难度,对保洁、消防、设施设备运行等工作提出了更高的要求。

(2)内部环境舒服性要求高

住宅物业对于环境管理的要求在于小区内公共区域干净舒服,园林绿化美观。而商业物业作为客户消费的场所,需要良好的商业氛围吸引客户前来消费,须让客户感受到环境的宽敞、明亮、整洁与美观。良好的空气质量,舒服的温度,优美的背景音乐,适当的灯光照度,完善的内部设施,栽植和布景的合理运用,能从视觉、嗅觉、听觉、触觉和行为等方面满足客户的需要,使其在轻松、幽雅的环境中流连忘返,增强了顾客消费的信心与欲望。

(3)呼和浩特物业管理设施设备维护要求严格

住宅物业内的设施设备主要有电梯、供电、给排水、消防及监控设施,适应小区住户使用,智能化程度不高,使用频率也不高。而现代商业物业建筑规模大,设施设备先进复杂,智能化程度高,管理维护要求严格,电梯系统、供电系统、空调系统、监控系统、收银系统、管理系统、交通管理系统、消防系统等大多数由计算机控制,这些设施设备运行的频率远高于住宅物业,一旦出现故障,将影响到商家的正常经营活动,客户的消费心理,以及物业的品牌形象。因此,商业物业设施设备维护的要求比住宅物业严格许多。

呼和浩特物业管理

本文网址:/news/595.html
下一篇:没有了

Z近浏览:

关于yb体育官网

内蒙古蒙悦物业服务有限公司成立于二零一五年九月注册资金500万元经过几年来的基础运作和不懈努力公司加大创新力度积极吸纳物业服务领域内的高级优 秀人才模拟"英国白金管家"式的酒店经营理念加入中国本土人性化的管理服务...

联系yb体育官网

c1.png

地址:呼和浩特市新城区兴安北路

与110国道交叉口北800米处

c2.png电话:152-4810-0725
c3.png手机:152-4810-0725
c4.png邮箱:[email protected]

内蒙古蒙悦物业服务有限公司

Copyright ? 内蒙古蒙悦物业服务有限公司 All rights reserved 备案号: 主要从事于内蒙古物业公司,呼和浩特物业管理,呼市保洁服务, 欢迎来电咨询●! 网站建设推广: